tipzo cam kết bảo vệ toàn diện dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi minh bạch về cách thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu — để bạn luôn an tâm khi trải nghiệm nền tảng.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ tipzo được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn cao nhất. Không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.
tipzo tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ trải nghiệm của chính bạn.
Giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được mã hóa và xử lý qua kênh bảo mật riêng biệt. Thông tin thanh toán không được lưu trên máy chủ tipzo.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, sửa đổi, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. tipzo phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý.
tipzo áp dụng quy trình xác minh danh tính và độ tuổi bắt buộc. Chỉ những người từ 21 tuổi trở lên mới có thể truy cập và sử dụng dịch vụ — dữ liệu người dùng dưới tuổi bị xóa ngay.
Nếu bạn phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân, đội ngũ CSKH tipzo hỗ trợ xử lý khẩn cấp bằng tiếng Việt mọi lúc.
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng, tipzo thu thập một số loại thông tin cần thiết trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch tài chính.
Thông tin nhận dạng cá nhân mà tipzo thu thập bao gồm:
Thông tin kỹ thuật và hành vi được thu thập tự động bao gồm:
Thông tin giao dịch tài chính được ghi nhận để xử lý nạp/rút tiền và phòng chống gian lận, bao gồm lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán đã sử dụng và số tiền giao dịch. tipzo không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ hoặc mật khẩu ví điện tử trên hệ thống của mình.
Toàn bộ dữ liệu thu thập được chỉ được tipzo sử dụng cho những mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Bảng dưới đây liệt kê rõ từng mục đích và cơ sở pháp lý tương ứng:
| Mục đích | Loại dữ liệu | Cơ sở |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, SĐT, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính KYC | CMND/CCCD, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp & rút tiền | Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi bất thường | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, nội dung yêu cầu | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm | Hành vi điều hướng, dữ liệu hiệu suất | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, SĐT (nếu đã đồng ý) | Sự đồng ý |
tipzo không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và hợp pháp, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
tipzo hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật riêng biệt, hoàn toàn độc lập với hệ thống lưu trữ thông tin người dùng chung.
tipzo sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.
tipzo lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Là người dùng tipzo tại Việt Nam, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền cụ thể mà tipzo cam kết đảm bảo:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân tipzo đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc tipzo xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc tranh chấp đang được giải quyết.
tipzo áp dụng chính sách tuổi tối thiểu cứng là 21 tuổi đối với tất cả người dùng tại Việt Nam. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ, và được thực thi nghiêm ngặt ở mọi bước trong quy trình đăng ký và xác minh.
tipzo đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa kỹ thuật số ngày càng tinh vi. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi triển khai bao gồm:
tipzo có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ tipzo qua kênh chat trực tiếp hoặc tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất.